Теперь все пассажиры, пользующиеся услугами авиакомпании KLM, без труда смогут заказать билет с помощью социальных сетей Facebook и Twitter. Перевозчик утверждает, что это очень удобный способ приобретения билета особенно в том случае, если официальный сайт авиакомпании по каким-то причинам не доступен.
Заказ осуществляется не напрямую через социальную сеть, на странице авиакомпании будет расположена ссылка, которая переводит на страницу бронирования. Сообщение об успешно завершенной операции будет приходить клиенту личным сообщением на аккаунт в Facebook и Twitter.
В скором будущем также возможен прямой прием заказов, через социальные сети, по крайней мере, Twitter уже ведет переговоры с перевозчиком KLM.
