Результаты недавно проведенного исследования, которое охватывало 30 главных туристических городов Европы, показало, что туристы, которые останавливаются в отелях Лондона покидают свои номера сильно разочарованными и недовольными обслуживанием. Таким образом, гостиницы Лондона и Великобритании, в целом, получают больше отрицательных отзывов, чем в других европейских городах.
Стоит отметить, что в исследовании принимали участие лишь 3-х и 4-х-звездочные гостиницы Европы, отзывы которых учтены за два полных года работы. Таким образом, оказалось, что 19% негативных отзывов пришлись именно на гостиницы Лондона.
Согласно исследованию, самые лучшие отели в Европе находятся в Берлине. Отзывы по поводу берлинских гостиниц практически не содержат негатива.
